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Edoardo Bazzaco, Ana García Juanatey, Jon Lejardi, Anna Palacios, Laia Tarragona y Lluís Torrent


El discurso de odio no es un elemento nuevo, pero internet y en concreto las redes sociales han proporcionado una nueva plataforma, a menudo anónima, para la divulgación de ideologías que promueven el odio basado en la pertenencia, real o ficticia, a una raza, etnia, religión, nacionalidad, género, edad, discapacidad, orientación sexual o identidad de género, lengua, ideología, estatus socioeconómico y ocupación, apariencia, capacidad mental o cualquier otro aspecto “diferencial”.

Esta guía aporta un conocimiento básico sobre los derechos humanos y su importancia a la hora de luchar contra el discurso de odio y proporciona herramientas útiles tanto para identificar el discurso de odio online y offline y para intervenir ante el mismo, a través de narrativas alternativas, contranarrativas y los mecanismos de denuncia que nos proporcionan los medios de comunicación o las redes sociales más importantes. 

En primer lugar, se presentan los conceptos clave para identificar el discurso de odio. No existe una única definición consensuada internacionalmente; en el manual se exponen varias y se aborda la confusión conceptual entre discurso de odio, delito de odio o discurso de odio punible, aportando herramientas útiles que facilitan su identificación y calificación. Además, analiza de qué manera se genera y se difunde el discurso de odio por las redes sociales, así como el alto grado de peligrosidad que esa difusión supone para los colectivos vulnerabilizados y para el conjunto de la sociedad. 

A continuación, se realiza una introducción sobre derechos humanos: un breve recorrido por los organismos que tienen entre sus competencias la lucha contra la discriminación y el odio en el sistema universal de protección de los derechos humanos, en el Consejo de Europa, en la Organización para la Seguridad y la Cooperación en Europa y en la Unión Europea. Cómo se puede recurrir a estos organismos para reportar o denunciar situaciones y casos de discurso de odio. Por último se analiza el marco legal vigente en el Estado español.

Finalmente, el manual aporta las herramientas prácticas para responder al discurso de odio. El manual trata la construcción de discursos alternativos, de contra argumentos, así como las contranarrativas, proporcionando recursos para su elaboración. También se recogen las estrategias más efectivas para intervenir en internet, respondiendo a troles y haters y se introducen criterios generales de acción. Por último, se introducen los mecanismos de denuncia en línea, tanto en medios de comunicación como en las redes sociales como Facebook, Twitter o YouTube.

Esta guía se ha elaborado en el marco del proyecto CIBERESPECT, realizado conjuntamente por Ecos do Sur y el Institut de Drets Humans de Catalunya.  CIBERESPECT propone como respuesta al fenómeno emergente del ciberodio el trabajo colaborativo entre la comunidad asociativa y la comunidad internauta en la identificación, el desarrollo y el estímulo de estrategias efectivas de contra discurso. Favorece el conocimiento compartido y el desarrollo de herramientas para encender el pensamiento crítico de manera proactiva y reactiva, en un modelo fácilmente replicable, adaptable y ampliable. Para esto, cristaliza y proyecta la acción local y las relaciones de cercanía hacia el entorno global digital, inspirando, motivando, capacitando y acompañando el nacimiento de un nuevo agente social: el ciberactivista llamado a liderar la lucha contra el discurso del odio en Internet

Ciberespect. Guía práctica de intervención en línea para ciberactivistas

Información complementaria


Autor(es)
Edoardo Bazzaco, Ana García Juanatey, Jon Lejardi, Anna Palacios, Laia Tarragona y Lluís Torrent

Extensión
66 págines

Editorial
Ecos do Sur, IDHC, SOS Racisme Catalunya, United Explanations

Fecha publicación
2017

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