Serveis d’entitats i administracions de Barcelona per a víctimes de delictes d’odi

La majoria de delictes d’odi no són reportats, denunciats ni perseguits. Sovint les víctimes no es reconeixen com a tals i, per tant, no accedeixen als mecanismes per la seva protecció i reparació. 

Amb aquesta guia volem facilitar que davant d’un possible delicte per motius d’odi, les persones agredides sàpiguen on adreçar-se per a rebre l’atenció necessària. 

En aquest document trobareu un catàleg dels serveis per a víctimes de delictes d’odi i discriminació que ofereixen les entitats de la societat civil i de les administracions presents a la ciutat de Barcelona.

S’hi recullen diversos tipus de serveis per a donar cobertura als drets d’aquestes persones i a les seves necessitats bàsiques. Igualment, s’indiquen les especificitats dels serveis en termes tant dels col•lectius específics als quals van dirigits, quan és el cas, com de tipologia de casos dels quals s’ocupen.

Tipologies de Serveis

Detecció i informació: Identifica els drets que poden estar sent conculcats. Dona informació bàsica sobre els recursos existents a disposició de la persona i sobre el marc legal i institucional.

Marc de seguretat: Ofereix a la persona un espai segur i serveis per donar cobertura a drets fonamentals (habitatge, alimentació, etc.)

Assessorament legal: Assistència i orientació jurídica. Pot incloure la representació lletrada.

Atenció psicosocial: Acompanyament per a restablir la integritat emocional de les persones i de la seva xarxa social